Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 сентября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, которую осуществляет Индивидуальный предприниматель Варфоломеева Анастасия Александровна (ОГРНИП 319745600160721, ИНН 740412066446), далее — Оператор, в отношении посетителей сайта profitero.ru и пользователей сервиса Profitero.
Оператор работает по двум направлениям:
- консалтинг в области искусственного интеллекта, включающий операционный аудит бизнеса, внедрение ИИ-решений под ключ и корпоративное обучение сотрудников;
- сервис Profitero для продавцов маркетплейсов, доступный в личном кабинете по адресу app.profitero.ru.
Политика распространяется на оба направления. Она описывает обработку данных посетителей сайта, оставивших заявку, и данных пользователей сервиса.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе во исполнение части 2 статьи 18.1 указанного закона.
Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями следует прекратить использование сайта.
2. Данные посетителей, оставивших заявку
Форма заявки размещена на главной странице, на страницах аудита, внедрения и о компании, а также на странице сервиса для маркетплейсов. Вместе с заявкой фиксируется страница, с которой она отправлена.
Посетитель добровольно указывает в форме:
- название компании или магазина;
- имя или другое обращение;
- номер телефона (обязательное поле);
- адрес электронной почты (обязательное поле);
- сведения о задаче в свободной форме (поле «Комментарий»).
Вместе с заявкой сохраняются метки источника перехода, если посетитель пришёл на сайт по ссылке с такими метками:
- utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term;
- идентификаторы рекламных систем yclid и gclid;
- адрес страницы, с которой посетитель перешёл на сайт;
- адрес страницы сайта, на которую он попал первой.
Метки записываются при первом заходе, хранятся в локальном хранилище браузера и передаются Оператору только вместе с отправленной заявкой. Посетитель, пришедший по прямой ссылке без меток, отправляет заявку без них.
3. Данные пользователей сервиса Profitero
При регистрации в личном кабинете app.profitero.ru обрабатываются:
- адрес электронной почты;
- название компании;
- пароль, который хранится в виде необратимого криптографического хеша и в исходном виде Оператору неизвестен.
Пользователь самостоятельно подключает в личном кабинете ключи доступа к API торговых площадок. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются только для чтения данных кабинета продавца. По ним сервис загружает сведения о товарах, заказах, продажах, остатках и расходах площадки. Персональные данные покупателей маркетплейсов Оператор не запрашивает.
Данные каждого пользователя изолированы от данных других пользователей на уровне базы данных.
4. Технические данные
Дополнительно автоматически собираются технические данные:
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
- дата и время обращения к сайту, адреса запрошенных страниц;
- технически необходимые файлы cookie и данные локального хранилища браузера (сессия личного кабинета, метки источника перехода до отправки формы).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
5. Фиксация факта согласия
При отправке формы заявки и при регистрации в сервисе Оператор сохраняет подтверждение того, что согласие получено:
- дату и время отправки;
- IP-адрес, с которого отправлены данные;
- сведения о браузере;
- версию документа Согласие на обработку персональных данных, действовавшую в этот момент.
Запись хранится вместе с обращением или учётной записью и служит доказательством получения согласия.
6. Цели обработки
Данные посетителей, оставивших заявку, обрабатываются для того, чтобы:
- рассмотреть обращение и подготовить ответ;
- связаться с посетителем по указанным им контактам, включая телефонные звонки, электронную почту и сообщения в мессенджерах;
- подготовить, заключить и исполнить договор об оказании услуг;
- определить, из какого канала пришло обращение, и оценить эффективность продвижения по меткам источника перехода.
Данные пользователей сервиса обрабатываются для того, чтобы:
- зарегистрировать учётную запись и предоставить доступ к личному кабинету;
- обеспечить работу функций сервиса, включая загрузку данных площадок по подключённым ключам;
- направлять уведомления о работе сервиса и оказывать техническую поддержку;
- исполнять договор о предоставлении доступа к сервису.
Технические данные обрабатываются для обеспечения работы сайта и сервиса, защиты от автоматизированных обращений и подтверждения факта получения согласия.
7. Правовые основания
- пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ — обработка необходима для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных, оформленное отдельным документом Согласие на обработку персональных данных.
8. Порядок и сроки обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверы Оператора размещены в российском дата-центре.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей либо при отзыве согласия, если иное не предусмотрено законом. Срок хранения обращений с сайта — не более 3 лет с даты последнего взаимодействия. Данные учётной записи сервиса обрабатываются, пока действует доступ к сервису, и уничтожаются по запросу пользователя либо по истечении 3 лет с даты последнего входа.
9. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и случаев привлечения лиц, обеспечивающих работу сайта, работу сервиса и обработку обращений, на основании поручения обработки.
Уведомления о новых заявках направляются Оператору с использованием мессенджера Telegram, инфраструктура которого расположена за пределами Российской Федерации. Такая передача является трансграничной. Первичная запись заявки при этом производится на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
Telegram используется и как канал связи с посетителем по адресу @mabbly_ceo, если посетитель выбрал этот способ общения. Переписка в мессенджере также означает передачу данных за пределы Российской Федерации.
Запросы пользователя к ИИ-аналитику сервиса обрабатываются внешними моделями искусственного интеллекта. Туда передаются текст вопроса и показатели, необходимые для ответа. Ключи доступа к торговым площадкам в такие запросы не передаются.
10. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера, например для поддержания сессии личного кабинета и хранения меток источника перехода до отправки формы. Сторонние счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные) на сайте не используются.
Посетитель вправе отключить приём файлов cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта, в том числе на вход в личный кабинет.
11. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения при передаче данных, хранение обращений вне публично доступной части сайта, шифрование ключей доступа к торговым площадкам, разграничение данных пользователей на уровне базы данных.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты Оператора info@profitero.ru. В обращении следует указать имя и контактные данные, которые были оставлены Оператору, чтобы запись можно было найти. Ответ предоставляется в сроки, установленные 152-ФЗ. Получив отзыв согласия, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, кроме случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании.
13. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Варфоломеева Анастасия Александровна
ОГРНИП 319745600160721
ИНН 740412066446
Адрес электронной почты info@profitero.ru
Телефон +7 903 161-37-53
Telegram @mabbly_ceo
14. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу profitero.ru/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.
Условия, на которых субъект даёт согласие, изложены в отдельном документе Согласие на обработку персональных данных.