Что показывает диагностика бизнеса
Восемь направлений за один созвон на 60 минут и три документа на выходе. Разбираем их вместе, потому что прибыль теряется на стыках.
Диагностика разбирает восемь направлений бизнеса за один созвон на 60 минут. Ниже что смотрим в каждом направлении, почему их разбирают вместе и что остаётся у собственника на выходе.
Восемь направлений
- Финансы. Как устроен управленческий учёт, откуда берутся цифры и где они расходятся между собой.
- Прибыль по направлениям. Считаем прибыль отдельно по товарным группам, каналам и услугам, находим те, что работают в минус.
- Процессы. Описываем повторяемые операции, замеряем время на одну и фиксируем участников.
- Команда. Кто чем занят и какая доля рабочего дня уходит на рутину.
- Продажи. Как обрабатываются обращения и что происходит между этапами воронки.
- Закупки. Как планируются поставки и запасы, сколько денег стоит в товаре.
- Маркетинг. Как считается эффективность каналов и что делается с результатом.
- Данные и ИИ. Какие данные уже собраны в цифровом виде и какую часть работы можно отдать машине.
Почему направления разбирают вместе
Прибыль теряется на стыках. Продажи обещают срок, который закупки не обеспечивают, и компания платит за это скидкой. Маркетинг приводит трафик на направление, которое в пересчёте на прибыль работает в минус. Финансы показывают результат по компании целиком, и убыточное направление скрыто внутри общей цифры.
Каждый отдел при этом отчитывается о выполнении своего плана. Разрыв виден только тогда, когда направления положены рядом.
Порядок работ тоже зависит от общей картины. Автоматизировать имеет смысл процесс, который стоит на прибыльном направлении и повторяется достаточно часто. Разбор одних процессов без экономики даёт список задач без приоритета.
Как проходит
- Подготовка. Присылаем короткий список вопросов и просим показать цифры, которые уже есть в компании.
- Разбор. Созвон на 60 минут, на котором проходим направления и считаем экономику вместе с вами.
- Итог. Присылаем результат одним документом.
Работаем с теми данными, которые есть. Отсутствие управленческого учёта диагностике не мешает. Пробел в данных сам по себе результат, он показывает, каких цифр не хватает для решений и что нужно начать собирать в первую очередь.
Что остаётся на выходе
- Карта бизнес-процессов. Схема повторяемых процессов с участниками, временем на операцию и точками, где работа останавливается.
- План внедрения. Очередь задач, выстроенная по эффекту и сложности, с первым пилотом на одном процессе.
- Расчёт экономического эффекта. По каждой задаче экономия в месяц, стоимость внедрения и ежемесячное содержание.
Расчёт делается по открытой формуле. Экономия минус ежемесячное содержание даёт чистый эффект, стоимость внедрения делится на него и превращается в срок окупаемости. Предположения в расчёте подписаны, каждое можно поменять и посмотреть, как меняется срок.
Документ остаётся у вас. С ним можно идти к любому подрядчику или делать работу силами своей команды.
Что происходит после
Из плана берут одну задачу и запускают пилот на одном процессе, от 40 000 ₽. Пилот проверяет экономику на реальных данных. Внедрение с интеграциями в учётные системы начинается от 150 000 ₽ и запускается после того, как пилот подтвердил расчёт.
Показатели фиксируются до старта. Через несколько месяцев работы результат сравнивают с этой отметкой.
Когда диагностика не нужна
- Процессы не описаны, и описывать их никто не готов.
- Объём операций мал, и автоматизация не окупится.
- Данные существуют только в голове у сотрудников.
- Задача решается обычной автоматизацией без ИИ.
- Результат нужен к понедельнику.
Первые три пункта закрываются работой внутри компании, после неё разговор имеет смысл. Четвёртый пункт означает, что вам нужен другой подрядчик.
Стоимость и сроки
Диагностика стоит 25 000 ₽. Созвон занимает 60 минут, документ приходит после него. Если вы покупаете внедрение, стоимость диагностики засчитывается в его стоимость.
Записаться можно на странице диагностики, там же стоит калькулятор окупаемости, который считает эффект по одному процессу до разговора с нами.